رفتن به محتوای اصلی
میز پذیرش و فضای انتظار

بیماران بین‌المللی

بیماران بین‌المللی

هر آنچه باید پیش از درمان در استانبول، در طول آن و پس از آن بدانید.

مسیر درمان شما، گام به گام

هماهنگ‌کنندگان ما از نخستین پیام تا پیگیری پس از بازگشت به خانه همراه شما هستند.

ورود به استانبول: انتقال از فرودگاه به بیمارستان مغز NPİSTANBUL
  1. 1

    درخواست

    از طریق فرم، WhatsApp یا تلفن پیام بدهید. یکی از هماهنگ‌کنندگان معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهد و می‌تواند مترجمی به زبان شما فراهم کند.

  2. 2

    بررسی پزشکی

    گزارش‌های پزشکی‌تان را به‌صورت امن برای ما بفرستید. یک متخصص آن‌ها را بررسی می‌کند و در صورت نیاز، برای ارزیابی اولیه با شما تماس تصویری می‌گیرد.

  3. 3

    طرح درمان و برآورد هزینه

    یک طرح درمان مکتوب، مدت تقریبی اقامت و برآوردی از هزینه‌ها دریافت می‌کنید که در آن مشخص شده است چه مواردی شامل می‌شود و چه مواردی نه.

  4. 4

    آمادگی برای سفر

    دعوت‌نامه ویزا را در اختیارتان می‌گذاریم و درباره پرواز، داروهایی که همراه می‌آورید و شرایط همراه بیمار راهنمایی‌تان می‌کنیم.

  5. 5

    ورود

    در فرودگاه به استقبالتان می‌آییم، شما را به محل اقامت یا بخش بستری می‌بریم و مترجمتان را معرفی می‌کنیم.

  6. 6

    درمان

    یک تیم چندتخصصی درمان شما را بر عهده می‌گیرد. با رضایت شما، خانواده‌تان به‌طور منظم در جریان روند درمان قرار می‌گیرند.

  7. 7

    ترخیص

    هنگام ترخیص، خلاصه پرونده، نتایج آزمایش‌ها و گواهی آمادگی برای پرواز را به زبان انگلیسی، همراه با برنامه دارویی و برنامه پیشگیری از عود یا برنامه ایمنی دریافت می‌کنید.

  8. 8

    پیگیری پس از بازگشت

    جلسات پیگیری آنلاین و ارتباط با پزشک معالجتان در کشور خودتان، با همان هماهنگ‌کننده.

راه رسیدن به ما

پروازهای مستقیم به استانبول

مدت معمول پروازهای برنامه‌ریزی‌شده تا فرودگاه استانبول و اختلاف ساعت، تا بتوانید سفر و تماس‌هایتان با ما را برنامه‌ریزی کنید.

ساعت کنونی استانبول

11:32

ساعت استانبول در تمام سال UTC+3 است.

پروازهای مستقیم به استانبول
مبدأ پرواز مستقیم پرواز مستقیم اختلاف ساعت
تبریز 2 ساعت و 30 دقیقه +0:30 ساعت
تهران 3 ساعت و 30 دقیقه – 4 ساعت +0:30 ساعت

پروازهای مستقیم برنامه‌ریزی‌شده به فرودگاه استانبول (IST)، بررسی‌شده در سپتامبر 2026. زمان‌ها با تغییر فصل‌های پروازی شرکت‌های هواپیمایی تغییر می‌کنند. هماهنگ‌کننده‌تان درباره پروازها راهنمایی‌تان می‌کند و ترانسفر شما را تا بیمارستان ترتیب می‌دهد.

هزینه‌ها و پرداخت

هر طرح درمان با برآورد مکتوب هزینه به دلار آمریکا، یورو یا پوند انگلیس همراه است. در این برآورد مشخص شده است چه مواردی شامل می‌شود — مانند ویزیت‌ها، آزمایش‌ها، بستری در بیمارستان و خدمات مترجم — و چه مواردی نه، مانند بلیت هواپیما. خدمات هماهنگی هزینه‌ای ندارد.

بیمه

می‌توانیم برای دریافت تأییدیه پیش از درمان با شرکت‌های بیمه بین‌المللی تماس بگیریم. از هماهنگ‌کننده‌تان بپرسید که آیا بیمه‌نامه شما درمان در خارج از کشور را پوشش می‌دهد یا نه.

برای خانواده‌ها

بسیاری از درخواست‌ها را بستگان بیماران می‌فرستند. شما می‌توانید از طرف یکی از اعضای خانواده‌تان با ما تماس بگیرید. اگر بیمار بزرگسال باشد، پیش از در میان گذاشتن جزئیات پزشکی یا برنامه‌ریزی برای بستری، به رضایت خود او نیاز داریم.

کمک به یکی از عزیزانم
سوئیت خصوصی با فضای نشیمن

مهمان‌نوازی

اقامت در استانبول

پشتیبانی عملی تا شما و همراهتان بتوانید روی بهبودی تمرکز کنید.

  • مترجم

    ترجمه به زبان خودتان در ویزیت‌ها، جلسات درمانی و کارهای اداری.

  • ترانسفر VIP فرودگاهی

    یک مترجم اختصاصی و راننده‌ای با خودروی لوکس در فرودگاه به استقبال شما می‌آیند. رفت‌وآمدهای شما میان فرودگاه، هتل و بیمارستان را هماهنگ می‌کنیم.

  • اقامت

    اتاق‌هایی در سطح هتل، و سوئیت‌هایی با اتاق، حمام و تلویزیون جداگانه برای همراه. برای برنامه‌های سرپایی و خانواده‌ها، اقامت در هتل را هماهنگ می‌کنیم.

  • همراهان و خانواده

    اگر پزشکتان موافق باشد، یک همراه می‌تواند کنار شما بماند (به‌جز در بخش مراقبت‌های ویژه). تراس‌های باغ امن و سالن‌های استراحت بخش‌ها به روی بیماران و همراهانشان باز است.

  • باورها و ترجیحات شخصی

    همه وعده‌های غذایی حلال است و اوقات نماز رعایت می‌شود؛ نزدیک‌ترین مسجد چند دقیقه پیاده‌روی فاصله دارد. می‌توانید درخواست کنید که پزشک زن شما را ویزیت کند.

  • دعوت‌نامه ویزا

    دعوت‌نامه رسمی برای درخواست ویزای شما.

دانستنی‌ها

پرسش‌های رایج خانواده‌ها

عمومی

آیا بیماران بین‌المللی می‌توانند در NPİSTANBUL درمان شوند و آیا امکان بستری روان‌پزشکی وجود دارد؟
بله. NPİSTANBUL خدمات ارزیابی و درمان را برای بیماران بین‌المللی ارائه می‌دهد. تیم بیماران بین‌المللی در هماهنگی نوبت‌ها، بررسی گزارش‌های پزشکی، برنامه‌ریزی درمان و برقراری ارتباط در تمام مراحل به شما کمک می‌کند. درمان بستری روان‌پزشکی نیز پس از ارزیابی متخصص، برای مواردی که به ارزیابی فشرده، تثبیت وضعیت، مدیریت دارویی، درمان ساختارمند یا حمایت پزشکی 24 ساعته نیاز دارند، در دسترس است.
چگونه می‌توانم درخواست ارزیابی بدهم، آیا می‌توان گزارش‌های پزشکی را پیش از سفر ارسال کرد و آیا مشاوره آنلاین امکان‌پذیر است؟
بیماران می‌توانند با پر کردن فرم تماس یا از طریق WhatsApp یا تلفن با تیم بیماران بین‌المللی درخواست ارزیابی بدهند. ارسال گزارش‌های پزشکی، تشخیص‌ها، فهرست داروها و نتایج آزمایش‌های موجود پیش از سفر به تیم ما کمک می‌کند تا شما را به متخصص مناسب ارجاع دهد. همچنین ممکن است مشاوره روان‌پزشکی آنلاین، بسته به در دسترس بودن پزشک، محل اقامت بیمار، وضعیت بالینی و مقررات پزشکی مربوط، امکان‌پذیر باشد.
درمان چقدر زود می‌تواند آغاز شود و آیا اعضای خانواده می‌توانند از طرف بیمار با بیمارستان تماس بگیرند؟
زمان نوبت به برنامه کاری متخصص، نیازهای بالینی بیمار و بستری یا سرپایی بودن درمان بستگی دارد. در موارد فوری یا پیچیده، تیم ما وضعیت را بررسی می‌کند تا زودترین تاریخ مناسب را به شما پیشنهاد دهد. اعضای خانواده یا مراقبان بیمار می‌توانند برای دریافت اطلاعات و کمک به هماهنگی ارزیابی با تیم بیماران بین‌المللی تماس بگیرند؛ با این حال، برای گفتگو درباره جزئیات پزشکی یا دسترسی به پرونده‌های محرمانه، ممکن است رضایت مناسب بیمار لازم باشد.
به چه زبان‌هایی صحبت می‌کنید؟
هماهنگ‌کنندگان و مترجمان ما به زبان‌های انگلیسی، عربی، روسی، فرانسوی و ترکی خدمات می‌دهند و در صورت درخواست، می‌توانیم برای زبان‌های دیگر هم مترجم فراهم کنیم.

هزینه‌ها و پرداخت

هزینه‌های درمان چگونه تعیین می‌شود، آیا مشاوره اول رایگان است و آیا اطلاعات بیماران محرمانه می‌ماند؟
هزینه‌های درمان به وضعیت بیمار، نوع و مدت درمان، نیاز به درمان بستری یا سرپایی و آزمایش‌های تشخیصی توصیه‌شده بستگی دارد. پس از بررسی اطلاعات پزشکی شما، برآورد هزینه‌ای متناسب با شرایط شما ارائه می‌شود. ممکن است یک تماس هماهنگی اولیه با تیم بیماران بین‌المللی برای آشنایی با نیازهای شما به‌صورت رایگان انجام شود؛ اما ویزیت‌های متخصص ممکن است هزینه داشته باشند که پیش از رزرو نوبت، به‌روشنی به شما اطلاع داده می‌شود. تمام اطلاعات بیماران، پرونده‌های پزشکی و جزئیات درمان مطابق با مقررات حریم خصوصی به‌دقت محافظت می‌شوند و تنها با متخصصان مجاز حوزه سلامت که در مراقبت از شما مشارکت دارند به اشتراک گذاشته می‌شوند.
آیا بابت بررسی پزشکی یا خدمات هماهنگی هزینه‌ای دریافت می‌کنید؟
خیر. نخستین بررسی پزشکی گزارش‌های شما و خدمات هماهنگی رایگان است.
آیا با شرکت‌های بیمه بین‌المللی همکاری می‌کنید؟
بله. دفتر بین‌الملل ما مدارک مورد نیاز بیمه‌گر بین‌المللی یا شرکت کمک‌رسان شما را آماده می‌کند، از طرف شما با آن‌ها تماس می‌گیرد و تضمین پرداخت آن‌ها را دریافت می‌کند.

سفر و اقامت

آیا در گرفتن ویزا و سفر کمک می‌کنید؟
دعوت‌نامه رسمی برای درخواست ویزای شما صادر می‌کنیم و رفت‌وآمدهایتان میان فرودگاه، هتل و بیمارستان را هماهنگ می‌کنیم؛ در صورت نیاز، آمبولانس هوایی هم قابل هماهنگی است. هماهنگ‌کننده‌تان می‌تواند درباره پرواز و محل اقامت نیز راهنمایی‌تان کند.
آیا یکی از اعضای خانواده‌ام می‌تواند کنار من بماند؟
بله. شرایط اقامت همراه به نوع درمان بستگی دارد؛ هماهنگ‌کننده‌تان گزینه‌های مربوط به طرح درمان شما را توضیح می‌دهد.
اگر درمانم بیشتر از مدتی که ویزایم اجازه می‌دهد طول بکشد، چه باید بکنم؟
کنسولگری‌های ترکیه برای درمان پزشکی و نیز برای همراهان بیمار ویزا صادر می‌کنند. اگر درمان شما در ترکیه بیش از مدت اعتبار ویزا یا مدت اقامت بدون ویزای شما طول بکشد، می‌توانید پیش از پایان مدت مجاز اقامت، به‌صورت آنلاین از طریق سامانه e-İkamet برای اجازه اقامت کوتاه‌مدت با هدف درمان پزشکی درخواست دهید و سپس در زمان تعیین‌شده به اداره مهاجرت استان مراجعه کنید. برای این درخواست، گزارشی پزشکی لازم است که بیماری شما و مدت پیش‌بینی‌شده درمان را نشان دهد. هماهنگ‌کننده‌تان مدارک لازم را برایتان توضیح می‌دهد.

درمان

چه بیماری‌های روانی در NPİSTANBUL درمان می‌شوند و آیا درمان‌های تخصصی مانند درمان افسردگی مقاوم به درمان و Deep TMS در دسترس است؟
NPİSTANBUL طیف گسترده‌ای از اختلالات روان‌پزشکی را ارزیابی و درمان می‌کند، از جمله افسردگی، اختلالات اضطرابی، OCD، اختلال دوقطبی، اختلالات روان‌پریشی، اعتیاد، ADHD، تروما و اختلالات خواب. برای بیماران مبتلا به افسردگی مقاوم به درمان که به داروها یا درمان‌های قبلی پاسخ کافی نداده‌اند، ارزیابی جامع مجدد انجام می‌شود و گزینه‌هایی مانند بهینه‌سازی دارودرمانی، روان‌درمانی، Deep TMS، ECT، پایش درمانی دارو و آزمایش فارماکوژنتیک ارائه می‌شود. Deep TMS پس از ارزیابی بالینی توسط روان‌پزشک، برای بیمارانی که شرایط لازم را دارند انجام می‌شود.
چه مدت باید در استانبول بمانم؟
به نوع درمان بستگی دارد. در صفحه هر برنامه، مدت معمول اقامت ذکر شده است و در طرح درمان مکتوب شما، بازه زمانی متناسب با شرایط خودتان مشخص می‌شود.
پس از بازگشت به کشورم چه می‌شود؟
هنگام ترخیص، خلاصه پرونده ترخیص، نتایج آزمایش‌ها و گواهی آمادگی برای پرواز را به زبان انگلیسی، همراه با برنامه پیگیری، دریافت می‌کنید. جلسات آنلاین می‌تواند با همان تیم ادامه یابد و ما می‌توانیم اطلاعات لازم را با پزشک معالجتان در کشور خودتان در میان بگذاریم.

حریم خصوصی

آیا کسی متوجه می‌شود که من در NPİSTANBUL درمان شده‌ام؟
خیر. ما اطلاعات را فقط با کسانی که شما را درمان می‌کنند در میان می‌گذاریم و هرگز بدون اجازه خود فرد، بیمار بودن او را تأیید نمی‌کنیم.
از گزارش‌های پزشکی من چگونه محافظت می‌شود؟
گزارش‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده روی سرورهای امن نگهداری می‌شوند، فقط متخصصان درمان و هماهنگ‌کننده‌ای که پرونده شما را پیگیری می‌کنند به آن‌ها دسترسی دارند و هر زمان که دیگر لازم نباشند، حذف می‌شوند.

بگویید چه اتفاقی افتاده است. برای برنامه‌ریزی گام بعدی کمکتان می‌کنیم.

بررسی پزشکی گزارش‌های شما رایگان است و هیچ تعهدی برایتان ایجاد نمی‌کند.

تماس تلفنی WhatsApp ارسال درخواست