Към съдържанието
Рецепция и чакалня

Международни пациенти

Международни пациенти

Всичко, което трябва да знаете преди, по време на и след лечението в Истанбул.

Вашият път, стъпка по стъпка

Нашите координатори са до Вас от първото съобщение до проследяването у дома.

Пристигане в Истанбул: трансфер от летището до Болницата за мозъка NPİSTANBUL
  1. 1

    Запитване

    Изпратете съобщение чрез формуляра или в WhatsApp или ни се обадете. Координатор Ви отговаря, обикновено в рамките на един работен ден, и при поискване може да осигури преводач на български език.

  2. 2

    Медицинска оценка

    Споделете медицинските си документи по сигурен начин. Специалист ги разглежда и при нужда провежда с Вас предварителна оценка по видеовръзка.

  3. 3

    План за лечение и ориентировъчна цена

    Получавате писмен план, очакваната продължителност на престоя и ориентировъчна цена, в която е посочено какво е включено и какво не е.

  4. 4

    Подготовка за пътуването

    Предоставяме писмо-покана за виза и Ви съветваме за полетите, за лекарствата, които носите със себе си, и за престоя на придружителя.

  5. 5

    Пристигане

    Посрещаме Ви на летището, отвеждаме Ви до мястото за настаняване или в отделението и Ви запознаваме с Вашия преводач.

  6. 6

    Лечение

    Лекува Ви мултидисциплинарен екип. С Вашето съгласие семейството Ви получава редовна информация.

  7. 7

    Изписване

    Тръгвате с епикриза, резултати от изследванията и медицинско удостоверение за годност за полет на английски език, план за приема на лекарствата и план за превенция на рецидиви или план за безопасност.

  8. 8

    Проследяване у дома

    Онлайн сесии за проследяване и връзка с Вашия лекар у дома — със същия координатор.

Как да стигнете до нас

Директни полети до Истанбул

Обичайното времетраене на редовните полети до летище Истанбул и часовата разлика, за да планирате пътуването си и разговорите с нас.

Сега в Истанбул

11:34

Истанбул е в часова зона UTC+3 през цялата година.

Директни полети до Истанбул
От Директен полет Директен полет Часова разлика
Варна 1 ч 15 мин −1 ч
София 1 ч 30 мин −1 ч

Редовни директни полети до летище Истанбул (IST), проверени през септември 2026 г. Разписанията се променят със сезоните на авиокомпаниите. Вашият координатор Ви съветва за полетите и организира трансфера до болницата.

Разходи и плащане

Всеки план се придружава от писмена ориентировъчна оферта в USD, EUR или GBP. В нея е посочено какво е включено — например консултации, изследвания, болничен престой и услуги на преводач — и какво не е, например самолетните билети. Услугата по координация е безплатна.

Застраховка

Можем да се свържем с международни застрахователи за предварително одобрение. Попитайте координатора си дали Вашата застраховка покрива лечение в чужбина.

За семействата

Много запитвания идват от близки. Можете да се свържете с нас от името на член на семейството. При пълнолетни пациенти ни е необходимо тяхното съгласие, преди да споделим медицинска информация или да планираме приемане в болница.

Да помогна на близък човек
Самостоятелен апартамент с кът за отдих

Гостоприемство

Престой в Истанбул

Практическа подкрепа, за да можете Вие и Вашият придружител да се съсредоточите върху възстановяването.

  • Преводачи

    Устен превод на Вашия език при консултации, терапевтични сесии и оформяне на документи.

  • VIP трансфер от летището

    Личен преводач и шофьор с луксозен автомобил Ви посрещат на летището. Организираме трансферите Ви между летището, хотела и болницата.

  • Настаняване

    Стаи с хотелски стандарт и апартаменти с отделна стая, баня и телевизор за придружител. За амбулаторните програми и за семействата организираме хотелско настаняване.

  • Придружители и семейство

    Придружител може да остане при Вас, ако лекарят Ви е съгласен (не в интензивното отделение). Обезопасените градински тераси и дневните в отделенията са на разположение на пациентите и придружителите.

  • Вяра и лични предпочитания

    Цялата храна е халал и времената за молитва се спазват; най-близката джамия е на няколко минути пеша. Можете да поискате лекар жена.

  • Писмо за виза

    Официално писмо-покана за Вашето заявление за виза.

Полезно е да знаете

Въпроси, които семействата често задават

Общи

Могат ли международни пациенти да се лекуват в NPİSTANBUL и предлага ли се стационарно психиатрично лечение?
Да. NPİSTANBUL предлага услуги по оценка и лечение за международни пациенти. Екипът за международни пациенти съдейства при координирането на часовете, разглеждането на медицинските документи, планирането на лечението и комуникацията през целия процес. Стационарно психиатрично лечение също е възможно след оценка от специалист при случаи, които изискват интензивна оценка, стабилизиране, проследяване на медикаментозното лечение, структурирана терапия или 24-часова медицинска подкрепа.
Как мога да заявя оценка, мога ли да изпратя медицинските си документи преди пътуването и възможни ли са онлайн консултации?
Пациентите могат да заявят оценка, като попълнят формуляра за контакт или се свържат с Екипа за международни пациенти чрез WhatsApp или по телефона. Изпращането на наличните медицински документи, диагнози, списъци с лекарства и резултати от изследвания преди пътуването помага на нашия екип да Ви насочи към подходящия специалист. Освен това онлайн психиатрични консултации може да са възможни в зависимост от наличността на лекаря, местоположението на пациента, клиничната ситуация и приложимите медицински разпоредби.
Колко бързо може да започне лечението и могат ли членове на семейството да се свържат с болницата от името на пациента?
Свободните часове зависят от графика на специалиста, клиничните нужди на пациента и от това дали лечението е стационарно или амбулаторно. При спешни или сложни случаи нашият екип разглежда ситуацията, за да Ви посъветва за най-ранната подходяща дата. Членове на семейството или хора, които полагат грижи за пациента, могат да се свържат с Екипа за международни пациенти, за да поискат информация и да съдействат за организирането на оценка; за подробни медицински разговори или за достъп до поверителна документация обаче може да е необходимо съответното съгласие на пациента.
На какви езици говорите?
Координаторите и преводачите оказват съдействие на английски, арабски, руски, френски и турски език, а при поискване можем да осигурим и други езици.

Разходи и плащане

Как се определят разходите за лечение, безплатна ли е първата консултация и пазят ли се данните на пациентите поверително?
Разходите за лечение зависят от състоянието на пациента, вида и продължителността на лечението, от това дали е необходимо стационарно или амбулаторно лечение, както и от препоръчаните диагностични изследвания. Индивидуална оценка на разходите се предоставя след разглеждане на Вашата медицинска информация. Първоначален координационен разговор с Екипа за международни пациенти, който цели да изясни нуждите Ви, може да бъде предоставен безплатно; консултациите със специалисти обаче може да бъдат платени, за което ще бъдете ясно информирани преди записването на час. Цялата информация за пациентите, медицинската документация и данните за лечението се защитават стриктно в съответствие с разпоредбите за защита на личните данни и се споделят само с оправомощени медицински специалисти, участващи в грижите за Вас.
Заплаща ли се медицинската оценка или координацията?
Не. Първата медицинска оценка на Вашите документи и услугата по координация са безплатни.
Работите ли с международни застрахователни компании?
Да. Нашият международен отдел подготвя документите, от които се нуждае Вашият международен застраховател или асистанс компания, свързва се с тях вместо Вас и получава тяхната гаранция за плащане.

Пътуване и престой

Помагате ли с визите и пътуването?
Предоставяме официално писмо-покана за Вашето заявление за виза и организираме трансферите Ви между летището, хотела и болницата; при необходимост може да бъде организирана и въздушна линейка. Вашият координатор може да Ви посъветва и за полетите и настаняването.
Може ли член на семейството да остане с мен?
Да. Възможностите за придружител зависят от вида на лечението; Вашият координатор ще Ви обясни вариантите за Вашия план.
Какво става, ако лечението ми продължи по-дълго, отколкото позволява визата ми?
Турските консулства издават визи за медицинско лечение и за придружаващи лица. Ако лечението Ви в Турция ще продължи по-дълго от срока на визата Ви или на безвизовия Ви престой, преди да изтече разрешеният Ви престой, можете да подадете онлайн заявление чрез e-İkamet за краткосрочно разрешение за пребиваване с цел медицинско лечение и след това да се явите на записан час в областната дирекция по миграция. За заявлението е необходим медицински документ, в който са посочени заболяването Ви и очакваната продължителност на лечението. Вашият координатор ще Ви обясни какви документи са нужни.

Лечение

Кои психични разстройства се лекуват в NPİSTANBUL и предлагат ли се специализирани лечения като терапия на резистентна на лечение депресия и дълбока TMS?
NPİSTANBUL оценява и лекува широк спектър от психиатрични състояния, включително депресия, тревожни разстройства, ОКР, биполярно разстройство, психотични разстройства, зависимости, ADHD, травма и нарушения на съня. При пациенти с резистентна на лечение депресия, които не са се повлияли достатъчно от предишни лекарства или терапия, се извършва цялостна повторна оценка и се предлагат оптимизиране на медикаментозното лечение, психотерапия, дълбока TMS, ЕКТ, терапевтично лекарствено мониториране и фармакогенетично изследване. Дълбока TMS се прилага при подходящи пациенти след клинична оценка от психиатър.
Колко дълго ще трябва да остана в Истанбул?
Зависи от лечението. На страницата на всяка програма е посочена обичайната продължителност на престоя, а в писмения Ви план е посочен времеви диапазон за Вашия случай.
Какво се случва, след като се върна у дома?
При изписването получавате епикриза, резултатите от изследванията и медицинско удостоверение за годност за полет на английски език, заедно с план за проследяване. Онлайн сесиите могат да продължат със същия екип, а ние можем да споделим информация с Вашия лекар по местоживеене.

Поверителност

Ще разбере ли някой, че съм се лекувал/а в NPİSTANBUL?
Не. Споделяме информация само с хората, които Ви лекуват, и никога не потвърждаваме, че някой е наш пациент, без неговото разрешение.
Как са защитени медицинските ми документи?
Документите се съхраняват в криптиран вид на защитени сървъри, достъпни са само за медицинските специалисти и координатора, които работят по Вашия случай, и се изтриват, когато вече не са необходими.

Разкажете ни какво се случва. Ще Ви помогнем да планирате следващата стъпка.

Медицинската оценка на Вашите документи е безплатна и не Ви задължава с нищо.

Обадете ни се WhatsApp Изпратете запитване