انتقل إلى المحتوى
مكتب الاستقبال ومنطقة الانتظار

المرضى الدوليون

المرضى الدوليون

كل ما تحتاج إلى معرفته قبل العلاج في إسطنبول وأثناءه وبعده.

رحلتك العلاجية خطوة بخطوة

يرافقك منسقونا من رسالتك الأولى حتى المتابعة بعد عودتك إلى بلدك.

الوصول إلى إسطنبول: النقل من المطار إلى مستشفى NPİSTANBUL للدماغ
  1. 1

    الاستفسار

    أرسل رسالة عبر النموذج أو WhatsApp أو الهاتف. سيرد عليك منسق يتحدث لغتك، عادةً خلال يوم عمل واحد.

  2. 2

    المراجعة الطبية

    شارك تقاريرك بطريقة آمنة. يراجعها طبيب مختص، وعند الحاجة يلتقي بك عبر مكالمة فيديو لإجراء تقييم مبدئي.

  3. 3

    الخطة العلاجية وتقدير التكلفة

    تتلقى خطة مكتوبة، والمدة المتوقعة للإقامة، وتقديرًا للتكلفة يوضح ما يشمله وما لا يشمله.

  4. 4

    التحضير للسفر

    نوفر لك خطاب دعوة للتأشيرة، ونقدم لك المشورة بشأن الرحلات الجوية والأدوية التي تحضرها معك وترتيبات المرافق.

  5. 5

    الوصول

    نستقبلك في المطار، ونوصلك إلى مكان إقامتك أو إلى القسم، ونعرّفك بمترجمك.

  6. 6

    العلاج

    يتولى علاجك فريق متعدد التخصصات. وبموافقتك، تتلقى عائلتك تحديثات منتظمة.

  7. 7

    الخروج من المستشفى

    تغادر ومعك ملخّص الخروج ونتائج الفحوص وتقرير اللياقة للسفر جوًّا باللغة الإنجليزية، وخطة للأدوية، وخطة للوقاية من الانتكاس أو خطة للسلامة.

  8. 8

    المتابعة بعد العودة

    جلسات متابعة عبر الإنترنت وتواصل مع طبيبك المحلي، مع المنسق نفسه.

الوصول إلينا

رحلات مباشرة إلى إسطنبول

مدة الرحلة المباشرة المعتادة إلى مطار إسطنبول وفارق التوقيت، لتخطط لرحلتك ولمواعيد اتصالك بنا.

الآن في إسطنبول

11:27

توقيت إسطنبول هو UTC+3 طوال العام.

رحلات مباشرة إلى إسطنبول
من رحلة مباشرة رحلة مباشرة فارق التوقيت
أربيل 2 س 45 د التوقيت نفسه
بغداد 3 س التوقيت نفسه
طرابلس 3 س −1 س
الجزائر العاصمة 3 س 30 د −2 س
جدة 3 س 45 د التوقيت نفسه
الكويت 3 س 45 د التوقيت نفسه
الدوحة 4 س 15 د التوقيت نفسه
الرياض 4 س 30 د التوقيت نفسه
دبي 4 س 45 د +1 س
أبوظبي 5 س +1 س

رحلات مباشرة مجدولة إلى مطار إسطنبول (IST)، تم التحقق منها في سبتمبر 2026، وتتغير الأوقات مع مواسم شركات الطيران. يقدّم لك المنسق المشورة بشأن الرحلات ويرتب انتقالك إلى المستشفى.

التكاليف والدفع

ترافق كل خطة تقدير مكتوب للتكلفة بالدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الإسترليني. يوضح التقدير ما يشمله — مثل الاستشارات والفحوصات والإقامة في المستشفى وخدمات الترجمة — وما لا يشمله، مثل تذاكر الطيران. لا توجد رسوم على خدمة التنسيق.

التأمين

يمكننا التواصل مع شركات التأمين الدولية للحصول على موافقة مسبقة. اسأل منسقك عمّا إذا كانت وثيقة تأمينك تغطي العلاج في الخارج.

للعائلات

تصلنا استفسارات كثيرة من الأقارب، ويمكنك التواصل معنا نيابةً عن أحد أفراد عائلتك. إذا كان المريض بالغًا، فنحتاج إلى موافقته قبل مشاركة أي تفاصيل طبية أو التخطيط لدخوله المستشفى.

مساعدة شخص عزيز
جناح خاص مع منطقة جلوس

الضيافة

الإقامة في إسطنبول

دعم عملي يتيح لك ولمرافقك التركيز على التعافي.

  • المترجمون

    ترجمة بلغتك الأم في الاستشارات وجلسات العلاج والمعاملات الورقية.

  • نقل VIP من المطار

    يستقبلك في المطار مترجم خاص وسائق بسيارة فاخرة، ونرتّب تنقّلاتك بين المطار والفندق والمستشفى.

  • الإقامة

    غرف بمستوى فندقي، وأجنحة فيها غرفة منفصلة وحمّام وتلفاز للمرافق. ولبرامج العلاج الخارجي وللعائلات نرتّب الإقامة في الفندق.

  • المرافقون والعائلة

    يمكن لمرافق أن يقيم معك بموافقة طبيبك (عدا العناية المركزة). وفي الأقسام حدائق آمنة وصالات مفتوحة للمرضى ومرافقيهم.

  • الدين والتفضيلات الشخصية

    جميع الوجبات حلال ومواعيد الصلاة محترمة، وأقرب مسجد على بُعد دقائق سيرًا على الأقدام. ويمكنك طلب طبيبة.

  • خطاب التأشيرة

    خطاب دعوة رسمي لطلب التأشيرة.

معلومات مفيدة

أسئلة تطرحها العائلات كثيرًا

أسئلة عامة

هل يمكن للمرضى الدوليين تلقي العلاج في NPİSTANBUL، وهل يتوفر العلاج النفسي بالتنويم في المستشفى؟
نعم. يقدّم NPİSTANBUL خدمات التقييم والعلاج للمرضى الدوليين. ويساعد فريق المرضى الدوليين في تنسيق المواعيد، ومراجعة التقارير الطبية، والتخطيط للعلاج، والتواصل طوال مراحل العملية. كما يتوفر العلاج النفسي بالتنويم في المستشفى، بعد تقييم يجريه طبيب اختصاصي، للحالات التي تتطلب تقييمًا مكثفًا أو تحقيق الاستقرار أو ضبط العلاج الدوائي أو علاجًا منظَّمًا أو دعمًا طبيًا على مدار 24 ساعة.
كيف يمكنني طلب تقييم، وهل يمكن إرسال التقارير الطبية قبل السفر، وهل تتوفر استشارات عبر الإنترنت؟
يمكن للمرضى طلب تقييم بتعبئة نموذج التواصل أو بالتواصل مع فريق المرضى الدوليين عبر WhatsApp أو الهاتف. وإرسال ما يتوفر من تقارير طبية وتشخيصات وقوائم أدوية ونتائج فحوص قبل السفر يساعد فريقنا على توجيهك إلى الطبيب الاختصاصي المناسب. كما قد تتوفر استشارات نفسية عبر الإنترنت، تبعًا لتوفّر الطبيب، ومكان وجود المريض، والحالة السريرية، واللوائح الطبية ذات الصلة.
ما المدة اللازمة لبدء العلاج، وهل يمكن لأفراد الأسرة التواصل مع المستشفى نيابةً عن المريض؟
يعتمد توفّر المواعيد على جدول الطبيب الاختصاصي، واحتياجات المريض السريرية، وما إذا كانت الرعاية بالتنويم في المستشفى أو خارجية. وفي الحالات العاجلة أو المعقّدة، يراجع فريقنا الحالة لإرشادك إلى أقرب موعد مناسب. ويمكن لأفراد الأسرة أو مقدّمي الرعاية التواصل مع فريق المرضى الدوليين لطلب المعلومات والمساعدة في تنسيق التقييم؛ إلا أنه قد يلزم الحصول على موافقة المريض المناسبة لمناقشة التفاصيل الطبية أو الاطلاع على السجلات السرية.
ما اللغات التي تتحدثون بها؟
يقدّم المنسّقون والمترجمون الدعم باللغات الإنجليزية والعربية والروسية والفرنسية والتركية، ويمكننا توفير لغات أخرى عند الطلب.

التكاليف والدفع

كيف تُحدَّد تكاليف العلاج، وهل الاستشارة الأولى مجانية، وهل تبقى بيانات المرضى سرية؟
تعتمد تكاليف العلاج على حالة المريض، ونوع العلاج ومدته، وما إذا كان يتطلب التنويم في المستشفى أو العلاج الخارجي، والفحوص التشخيصية الموصى بها. ونقدّم تقديرًا شخصيًا للتكلفة بعد مراجعة معلوماتك الطبية. وقد تُقدَّم مجانًا مكالمةُ تنسيق أولية مع فريق المرضى الدوليين لفهم احتياجاتك؛ إلا أن استشارات الأطباء الاختصاصيين قد تترتب عليها رسوم، وسنُعلمك بها بوضوح قبل الحجز. وتُحمى جميع معلومات المرضى وسجلاتهم الطبية وتفاصيل علاجهم حمايةً صارمة وفقًا للوائح الخصوصية، ولا تُشارَك إلا مع أخصائيي الرعاية الصحية المخوَّلين المشاركين في رعايتك.
هل تتقاضون رسومًا مقابل المراجعة الطبية أو التنسيق؟
لا. المراجعة الطبية الأولى لتقاريرك وخدمة التنسيق مجانيتان.
هل تتعاملون مع شركات التأمين الدولية؟
نعم. يُعدّ مكتبنا الدولي الوثائق التي تحتاجها شركة التأمين أو شركة المساعدة الدولية، ويتواصل معها نيابةً عنك ويحصل منها على ضمان الدفع.

السفر والإقامة

هل تساعدون في التأشيرة والسفر؟
نقدّم خطاب دعوة رسميًا لطلب التأشيرة، ونرتّب تنقّلاتك بين المطار والفندق والمستشفى، ويمكن أيضًا تنظيم إسعاف جوي عند الحاجة. ويمكن لمنسّقك أيضًا تقديم النصح بشأن الرحلات والإقامة.
هل يمكن لأحد أفراد أسرتي البقاء معي؟
نعم. تعتمد ترتيبات المرافق على نوع العلاج، وسيشرح لك منسّقك الخيارات المتاحة في خطتك.
ماذا لو استمر علاجي مدة أطول مما تسمح به تأشيرتي؟
تمنح القنصليات التركية تأشيرات لغرض العلاج الطبي وللمرافقين. وإذا كان علاجك في تركيا سيستمر مدة أطول من تأشيرتك أو من إقامتك المعفاة من التأشيرة، يمكنك التقدّم إلكترونيًا عبر نظام e-İkamet بطلب إقامة قصيرة الأمد لغرض العلاج قبل انتهاء المدة المسموح بها، ثم حضور موعد في مديرية الهجرة في الولاية. ويتطلب الطلب تقريرًا طبيًا يبيّن مرضك ومدة العلاج المتوقعة، وسيشرح لك المنسّق الوثائق المطلوبة.

العلاج

ما الحالات النفسية التي تُعالَج في NPİSTANBUL، وهل تتوفر علاجات متخصصة مثل علاج الاكتئاب المقاوم للعلاج وDeep TMS؟
يقيّم NPİSTANBUL ويعالج طيفًا واسعًا من الحالات النفسية، منها الاكتئاب واضطرابات القلق والوسواس القهري (OCD) والاضطراب ثنائي القطب والاضطرابات الذهانية والإدمان واضطراب نقص الانتباه وفرط النشاط (ADHD) والصدمات النفسية واضطرابات النوم. وللمرضى المصابين بالاكتئاب المقاوم للعلاج الذين لم يستجيبوا بالقدر الكافي للأدوية أو العلاجات السابقة، يُجرى تقييم شامل من جديد، مع خيارات تشمل تحسين العلاج الدوائي، والعلاج النفسي، وDeep TMS، وECT، والرصد العلاجي للأدوية، والاختبار الجيني الدوائي. ويُقدَّم Deep TMS للمرضى المؤهَّلين بعد تقييم سريري يجريه طبيب نفسي.
كم من الوقت سأحتاج إلى البقاء في إسطنبول؟
يعتمد ذلك على العلاج. وتعرض صفحة كل برنامج مدة الإقامة المعتادة، وتحدّد خطتك المكتوبة مدة تقريبية لحالتك.
ماذا يحدث بعد عودتي إلى بلدي؟
عند الخروج تحصل على ملخّص الخروج ونتائج الفحوص وتقرير اللياقة للسفر جوًّا باللغة الإنجليزية، مع خطة متابعة. ويمكن أن تستمر الجلسات عبر الإنترنت مع الفريق نفسه، ويمكننا مشاركة المعلومات مع طبيبك المحلي.

الخصوصية

هل سيعلم أحد أنني تلقيت العلاج في NPİSTANBUL؟
لا. لا نشارك المعلومات إلا مع الأشخاص الذين يتولّون علاجك، ولا نؤكد أبدًا أن شخصًا ما مريض لدينا دون إذنه.
كيف تتم حماية تقاريري الطبية؟
تُخزَّن التقارير مشفّرة على خوادم آمنة، ولا يطّلع عليها إلا الأطباء والمنسّق المسؤولون عن حالتك، وتُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

أخبرنا بما يحدث، وسنساعدك في التخطيط للخطوة التالية.

المراجعة الطبية لتقاريرك مجانية ولا تُلزمك بأي شيء.

اتصل بنا WhatsApp أرسل استفسارًا