Перейти к содержанию
Стойка регистрации и зона ожидания

Иностранным пациентам

Иностранным пациентам

Всё, что нужно знать до, во время и после лечения в Стамбуле.

Ваш путь шаг за шагом

Наши координаторы сопровождают вас от первого сообщения до наблюдения после возвращения домой.

Прибытие в Стамбул: трансфер из аэропорта в клинику мозга NPİSTANBUL
  1. 1

    Запрос

    Напишите нам через форму, в WhatsApp или позвоните. Координатор, говорящий на вашем языке, ответит, как правило, в течение одного рабочего дня.

  2. 2

    Медицинская оценка

    Безопасно передайте нам медицинские заключения. Специалист изучит их и при необходимости проведёт предварительную консультацию по видеосвязи.

  3. 3

    План лечения и смета

    Вы получите письменный план, ожидаемую продолжительность пребывания и смету с перечнем того, что в неё входит и что не входит.

  4. 4

    Подготовка к поездке

    Мы предоставим визовое приглашение и проконсультируем по перелёту, лекарствам, которые вы берёте с собой, и поездке сопровождающего.

  5. 5

    Прибытие

    Мы встретим вас в аэропорту, отвезём к месту проживания или в отделение и познакомим с вашим переводчиком.

  6. 6

    Лечение

    Вас лечит мультидисциплинарная команда. С вашего согласия семья регулярно получает информацию о ходе лечения.

  7. 7

    Выписка

    При выписке вы получите выписной эпикриз, результаты обследований и справку о возможности перелёта на английском языке, а также план приёма лекарств и план профилактики рецидивов или план безопасности.

  8. 8

    Наблюдение дома

    Онлайн-консультации для последующего наблюдения и связь с вашим местным врачом — с тем же координатором.

Как добраться

Прямые рейсы в Стамбул

Обычное время прямого перелёта в аэропорт Стамбула и разница во времени, чтобы вам было проще спланировать поездку и звонки.

Сейчас в Стамбуле

11:34

Время в Стамбуле круглый год UTC+3.

Прямые рейсы в Стамбул
Откуда Прямой рейс Прямой рейс Разница во времени
Баку 3 ч 15 мин +1 ч
Москва 4 ч – 5 ч 15 мин То же время
Дубай 4 ч 45 мин +1 ч
Ташкент 5 ч 15 мин +2 ч
Алматы 6 ч 15 мин +2 ч

Прямые регулярные рейсы в аэропорт Стамбула (IST), данные на сентябрь 2026 года. Время меняется с сезонным расписанием авиакомпаний. Координатор поможет с выбором рейса и организует трансфер в клинику.

Стоимость и оплата

К каждому плану прилагается письменная смета в USD, EUR или GBP. В ней указано, что входит в стоимость — например, консультации, анализы и обследования, пребывание в стационаре и услуги переводчика, — а что не входит, например авиабилеты. Услуги координатора бесплатны.

Страхование

Мы можем связаться с международными страховыми компаниями для предварительного согласования. Уточните у координатора, покрывает ли ваш полис лечение за рубежом.

Для родственников

Многие запросы поступают от родственников. Вы можете обратиться к нам от имени члена семьи. Если пациент совершеннолетний, нам нужно его согласие, прежде чем передавать медицинские сведения или планировать госпитализацию.

Помочь близкому человеку
Люкс с зоной отдыха

Проживание и сервис

Пребывание в Стамбуле

Практическая помощь, чтобы вы и сопровождающий могли сосредоточиться на выздоровлении.

  • Переводчики

    Перевод на ваш родной язык на консультациях, сеансах терапии и при оформлении документов.

  • VIP-трансфер из аэропорта

    В аэропорту вас встречают личный переводчик и водитель на автомобиле класса люкс. Мы организуем трансферы между аэропортом, отелем и больницей.

  • Проживание

    Палаты гостиничного уровня и люксы с отдельной комнатой, ванной и телевизором для сопровождающего. Для амбулаторных программ и семей мы организуем проживание в отеле.

  • Сопровождающие и семья

    Сопровождающий может остаться с вами с разрешения врача (кроме реанимации). В отделениях есть охраняемые сады-террасы и гостиные для пациентов и сопровождающих.

  • Вера и личные предпочтения

    Всё питание халяльное, время молитв соблюдается, до ближайшей мечети — несколько минут пешком. Можно попросить врача-женщину.

  • Письмо для визы

    Официальное приглашение для оформления визы.

Полезно знать

Вопросы, которые часто задают семьи

Общие вопросы

Могут ли иностранные пациенты лечиться в NPİSTANBUL и есть ли стационарная психиатрическая помощь?
Да. NPİSTANBUL предлагает иностранным пациентам услуги по обследованию и лечению. Международный отдел помогает с организацией записи на приём, рассмотрением медицинских заключений, планированием лечения и поддерживает связь с вами на протяжении всего процесса. Также после оценки специалиста возможно стационарное психиатрическое лечение — в случаях, когда требуется интенсивное обследование, стабилизация состояния, подбор медикаментозной терапии, структурированная терапия или круглосуточная медицинская поддержка.
Как запросить обследование, можно ли отправить медицинские заключения до поездки и доступны ли онлайн-консультации?
Чтобы запросить обследование, заполните контактную форму или свяжитесь с международным отделом через WhatsApp или по телефону. Если до поездки вы отправите имеющиеся медицинские заключения, диагнозы, списки препаратов и результаты обследований, это поможет нашей команде подобрать для вас подходящего специалиста. Кроме того, онлайн-консультации психиатра могут быть доступны в зависимости от возможностей врача, местонахождения пациента, клинической ситуации и применимых медицинских норм.
Как скоро можно начать лечение и могут ли члены семьи связаться с больницей от имени пациента?
Сроки записи зависят от графика специалиста, клинических потребностей пациента, а также от того, будет ли лечение стационарным или амбулаторным. В срочных или сложных случаях наша команда изучает ситуацию и сообщает самую раннюю подходящую дату. Члены семьи или лица, осуществляющие уход, могут связаться с международным отделом, чтобы получить информацию и помочь организовать обследование; однако для подробного обсуждения медицинских вопросов или доступа к конфиденциальной документации может потребоваться соответствующее согласие пациента.
На каких языках вы говорите?
Координаторы и переводчики работают на английском, арабском, русском, французском и турецком языках; по запросу мы можем организовать помощь и на других языках.

Стоимость и оплата

Как определяется стоимость лечения, бесплатна ли первая консультация и сохраняется ли конфиденциальность данных пациента?
Стоимость лечения зависит от состояния пациента, вида и продолжительности лечения, необходимости стационарного или амбулаторного лечения и рекомендованных диагностических исследований. Индивидуальный расчёт стоимости предоставляется после изучения вашей медицинской информации. Первичный координационный звонок с международным отделом, чтобы понять ваши потребности, может быть бесплатным; однако консультации специалистов могут быть платными — об этом вам чётко сообщат до записи. Вся информация о пациентах, медицинская документация и сведения о лечении строго защищены в соответствии с правилами о конфиденциальности и передаются только уполномоченным медицинским специалистам, участвующим в вашем лечении.
Берёте ли вы плату за изучение документов или координацию?
Нет. Первичное изучение ваших медицинских документов врачом и услуги координации бесплатны.
Работаете ли вы с международными страховыми компаниями?
Да. Наш международный отдел готовит документы, которые нужны вашей международной страховой или ассистанс-компании, связывается с ней за вас и получает гарантию оплаты.

Поездка и проживание

Помогаете ли вы с визой и поездкой?
Мы предоставляем официальное письмо-приглашение для оформления визы и организуем трансферы между аэропортом, отелем и больницей, а при необходимости — санитарный самолёт. Ваш координатор также может проконсультировать по перелёту и проживанию.
Может ли член семьи остаться со мной?
Да. Условия для сопровождающего зависят от вида лечения; ваш координатор расскажет о возможных вариантах для вашего плана.
Что делать, если лечение продлится дольше, чем позволяет виза?
Консульства Турции выдают визы для лечения, а также сопровождающим лицам. Если лечение в Турции продлится дольше срока визы или безвизового пребывания, до его окончания можно подать онлайн-заявление в системе e-İkamet на краткосрочный вид на жительство для лечения, а затем прийти на приём в миграционное управление провинции. К заявлению нужна медицинская справка с указанием заболевания и ожидаемой продолжительности лечения. Координатор объяснит, какие документы понадобятся.

Лечение

Какие психические расстройства лечат в NPİSTANBUL и доступны ли специализированные методы, например лечение терапевтически резистентной депрессии и глубокая ТМС?
NPİSTANBUL проводит диагностику и лечение широкого спектра психических расстройств, включая депрессию, тревожные расстройства, ОКР, биполярное расстройство, психотические расстройства, зависимости, СДВГ, психическую травму и расстройства сна. Пациентам с терапевтически резистентной депрессией, у которых предыдущее медикаментозное лечение или терапия не дали достаточного эффекта, проводится всестороннее повторное обследование и предлагаются оптимизация медикаментозной терапии, психотерапия, глубокая ТМС, ЭСТ, терапевтический лекарственный мониторинг и фармакогенетическое тестирование. Глубокая ТМС проводится пациентам, которым она подходит, после клинического обследования у психиатра.
Сколько времени мне нужно будет провести в Стамбуле?
Это зависит от лечения. На странице каждой программы указана обычная продолжительность пребывания, а в вашем письменном плане — ориентировочные сроки для вашего случая.
Что происходит после возвращения домой?
При выписке вы получаете выписной эпикриз, результаты обследований и справку о возможности перелёта на английском языке, а также план дальнейшего наблюдения. Онлайн-сессии можно продолжить с той же командой, а также мы можем передать информацию вашему врачу по месту жительства.

Конфиденциальность

Узнает ли кто-нибудь, что я лечился(-ась) в NPİSTANBUL?
Нет. Мы передаём информацию только тем, кто вас лечит, и никогда не подтверждаем, что человек является нашим пациентом, без его разрешения.
Как защищены мои медицинские документы?
Документы хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах, доступны только врачам и координатору, которые ведут ваш случай, и удаляются, когда в них больше нет необходимости.

Расскажите, что происходит. Мы поможем спланировать следующий шаг.

Медицинская оценка ваших документов бесплатна и ни к чему вас не обязывает.

Позвонить нам WhatsApp Отправить запрос