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Empfang und Wartebereich

Internationale Patienten

Internationale Patienten

Alles, was Sie vor, während und nach Ihrer Behandlung in Istanbul wissen sollten.

Ihr Weg, Schritt für Schritt

Unsere Koordinatoren begleiten Sie – von der ersten Nachricht bis zur Nachsorge zu Hause.

Ankunft in Istanbul: Transfer vom Flughafen zur NPİSTANBUL Hirnklinik
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    Anfrage

    Schreiben Sie uns über das Formular oder per WhatsApp, oder rufen Sie uns an. Ein Koordinator antwortet Ihnen in der Regel innerhalb eines Werktags und kann einen Dolmetscher in Ihrer Sprache organisieren.

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    Medizinische Einschätzung

    Senden Sie uns Ihre Befunde auf sicherem Weg. Ein Spezialist prüft sie und spricht bei Bedarf per Video mit Ihnen, um eine erste Einschätzung vorzunehmen.

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    Behandlungsplan und Kostenschätzung

    Sie erhalten einen schriftlichen Plan, die voraussichtliche Aufenthaltsdauer und eine Kostenschätzung, aus der hervorgeht, was enthalten ist und was nicht.

  4. 4

    Reisevorbereitung

    Wir stellen Ihnen ein Einladungsschreiben für das Visum aus und beraten Sie zu Flügen, zu den Medikamenten, die Sie mitbringen, und zur Mitreise einer Begleitperson.

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    Ankunft

    Wir holen Sie am Flughafen ab, bringen Sie zu Ihrer Unterkunft oder auf Ihre Station und stellen Ihnen Ihren Dolmetscher vor.

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    Behandlung

    Ein multidisziplinäres Team behandelt Sie. Mit Ihrer Zustimmung wird Ihre Familie regelmäßig auf dem Laufenden gehalten.

  7. 7

    Entlassung

    Sie reisen mit Ihrem Entlassungsbericht, Ihren Untersuchungsergebnissen und einer Flugtauglichkeitsbescheinigung auf Englisch sowie einem Medikationsplan und einem Plan zur Rückfallprävention oder einem Sicherheitsplan ab.

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    Nachsorge zu Hause

    Online-Nachsorgetermine und Austausch mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt vor Ort – mit demselben Koordinator.

Anreise

Direktflüge nach Istanbul

Die übliche Flugzeit der Linienflüge zum Flughafen Istanbul und die Zeitverschiebung – damit Sie Ihre Reise und Ihre Gespräche mit uns planen können.

Jetzt in Istanbul

11:32

In Istanbul gilt ganzjährig UTC+3.

Direktflüge nach Istanbul
Abflugort Direktflug Direktflug Zeitunterschied
Wien 2 Std. 30 Min. −2 Std.
München 2 Std. 45 Min. −2 Std.
Berlin 3 Std. −2 Std.
Frankfurt 3 Std. −2 Std.
Stuttgart 3 Std. −2 Std.
Zürich 3 Std. −2 Std.
Düsseldorf 3 Std. 15 Min. −2 Std.
Hamburg 3 Std. 15 Min. −2 Std.
Köln 3 Std. 15 Min. −2 Std.

Linien-Direktflüge zum Flughafen Istanbul (IST), Stand: September 2026. Die Flugzeiten ändern sich mit den Flugplanperioden der Airlines. Ihr Koordinator berät Sie zu Flügen und organisiert den Transfer zur Klinik.

Kosten und Bezahlung

Zu jedem Plan erhalten Sie eine schriftliche Kostenschätzung in USD, EUR oder GBP. Sie führt auf, was enthalten ist – etwa Arztgespräche, Untersuchungen, der Klinikaufenthalt und die Unterstützung durch Dolmetscher – und was nicht, zum Beispiel die Flüge. Für die Koordination berechnen wir nichts.

Versicherung

Wir können uns wegen einer vorherigen Kostenzusage an internationale Versicherer wenden. Fragen Sie Ihren Koordinator, ob Ihre Police eine Behandlung im Ausland abdeckt.

Für Angehörige

Viele Anfragen kommen von Angehörigen. Sie können uns im Namen eines Familienmitglieds kontaktieren. Bei Erwachsenen benötigen wir deren Einverständnis, bevor wir medizinische Details weitergeben oder eine Aufnahme planen.

Einem geliebten Menschen helfen
Private Suite mit Wohnbereich

Service und Aufenthalt

Ihr Aufenthalt in Istanbul

Praktische Unterstützung, damit Sie und Ihre Begleitperson sich ganz auf die Genesung konzentrieren können.

  • Dolmetscher

    Dolmetschen in Ihrer eigenen Sprache bei Arztgesprächen, Therapiesitzungen und Formalitäten.

  • VIP-Flughafentransfer

    Ein persönlicher Dolmetscher und ein Fahrer mit Luxusfahrzeug holen Sie am Flughafen ab. Wir organisieren Ihre Fahrten zwischen Flughafen, Hotel und Klinik.

  • Unterkunft

    Zimmer mit Hotelstandard sowie Suiten mit einem separaten Zimmer samt Bad und Fernseher für eine Begleitperson. Für ambulante Programme und Familien organisieren wir die Unterbringung im Hotel.

  • Begleitpersonen und Familie

    Wenn Ihr Arzt zustimmt, kann eine Begleitperson bei Ihnen bleiben (nicht auf der Intensivstation). Gesicherte Gartenterrassen und Aufenthaltsräume auf den Stationen stehen Patienten und Begleitpersonen offen.

  • Glaube und persönliche Wünsche

    Alle Mahlzeiten sind halal, und die Gebetszeiten werden respektiert; die nächste Moschee ist nur wenige Gehminuten entfernt. Wenn Sie möchten, können Sie um eine Ärztin bitten.

  • Einladung für das Visum

    Ein offizielles Einladungsschreiben für Ihren Visumantrag.

Gut zu wissen

Was Familien uns häufig fragen

Allgemeines

Können sich internationale Patienten bei NPİSTANBUL behandeln lassen, und ist eine stationäre psychiatrische Behandlung möglich?
Ja. NPİSTANBUL bietet Untersuchung und Behandlung für internationale Patienten an. Das Team für internationale Patienten unterstützt Sie bei der Terminkoordination, der Prüfung medizinischer Befunde, der Behandlungsplanung und der Kommunikation während des gesamten Ablaufs. Nach einer fachärztlichen Untersuchung ist auch eine stationäre psychiatrische Behandlung möglich – für Fälle, die eine intensive Abklärung, Stabilisierung, Einstellung der Medikation, strukturierte Therapie oder medizinische Betreuung rund um die Uhr erfordern.
Wie kann ich eine Einschätzung anfragen, kann ich medizinische Befunde vor der Reise schicken, und sind Online-Konsultationen möglich?
Sie können eine Einschätzung anfragen, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder das Team für internationale Patienten per WhatsApp oder telefonisch erreichen. Wenn Sie vorhandene medizinische Befunde, Diagnosen, Medikamentenlisten und Untersuchungsergebnisse schon vor der Reise schicken, hilft das unserem Team, Sie an den passenden Spezialisten zu vermitteln. Außerdem können psychiatrische Online-Konsultationen möglich sein – abhängig von der Verfügbarkeit der Ärzte, dem Aufenthaltsort des Patienten, der klinischen Situation und den geltenden medizinischen Vorschriften.
Wie schnell kann die Behandlung beginnen, und können Angehörige im Namen des Patienten Kontakt mit der Klinik aufnehmen?
Wann ein Termin frei ist, hängt vom Terminplan des Spezialisten, vom klinischen Bedarf des Patienten und davon ab, ob die Behandlung stationär oder ambulant erfolgt. In dringenden oder komplexen Fällen prüft unser Team die Situation und nennt Ihnen den frühestmöglichen geeigneten Termin. Angehörige oder Betreuungspersonen können sich an das Team für internationale Patienten wenden, um Informationen anzufragen und bei der Koordination einer Einschätzung zu helfen; für ausführliche medizinische Gespräche oder den Zugang zu vertraulichen Unterlagen kann jedoch die entsprechende Einwilligung des Patienten erforderlich sein.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Unsere Koordinatoren und Dolmetscher unterstützen Sie auf Englisch, Arabisch, Russisch, Französisch und Türkisch. Weitere Sprachen organisieren wir auf Anfrage.

Kosten und Bezahlung

Wie werden die Behandlungskosten ermittelt, ist das erste Gespräch kostenlos, und werden Patientendaten vertraulich behandelt?
Die Behandlungskosten hängen vom Zustand des Patienten, von Art und Dauer der Behandlung, davon, ob sie stationär oder ambulant erfolgt, und von den empfohlenen diagnostischen Untersuchungen ab. Nach Prüfung Ihrer medizinischen Unterlagen erhalten Sie eine persönliche Kostenschätzung. Ein erstes Koordinationsgespräch mit dem Team für internationale Patienten, in dem wir Ihr Anliegen klären, kann kostenlos angeboten werden; fachärztliche Konsultationen können jedoch kostenpflichtig sein – darüber informieren wir Sie vor der Terminbuchung klar und deutlich. Alle Patientendaten, medizinischen Unterlagen und Behandlungsdetails werden gemäß den Datenschutzvorschriften streng geschützt und nur an befugte medizinische Fachkräfte weitergegeben, die an Ihrer Behandlung beteiligt sind.
Kostet die medizinische Einschätzung oder die Koordination etwas?
Nein. Die erste medizinische Einschätzung Ihrer Befunde und die Koordination sind kostenlos.
Arbeiten Sie mit internationalen Versicherungen zusammen?
Ja. Unser Büro für internationale Patienten bereitet die Unterlagen vor, die Ihre internationale Versicherung oder Ihr Assistance-Dienstleister benötigt, nimmt für Sie Kontakt auf und holt die Kostenübernahmeerklärung ein.

Reise und Aufenthalt

Helfen Sie bei Visum und Reise?
Wir stellen ein offizielles Einladungsschreiben für Ihren Visumantrag aus und organisieren Ihre Transfers zwischen Flughafen, Hotel und Klinik; bei Bedarf kann auch ein Ambulanzflug organisiert werden. Ihr Koordinator berät Sie außerdem zu Flügen und Unterkunft.
Kann ein Familienmitglied bei mir bleiben?
Ja. Die Möglichkeiten für Begleitpersonen hängen von der Art der Behandlung ab; Ihr Koordinator erklärt Ihnen, was bei Ihrem Plan möglich ist.
Was ist, wenn meine Behandlung länger dauert, als mein Visum erlaubt?
Türkische Konsulate stellen Visa für eine medizinische Behandlung und für Begleitpersonen aus. Wenn Ihre Behandlung in der Türkei länger dauert als Ihr Visum oder Ihr visumfreier Aufenthalt, können Sie vor Ablauf Ihres erlaubten Aufenthalts online über e-İkamet eine kurzfristige Aufenthaltserlaubnis zur medizinischen Behandlung beantragen und anschließend einen Termin bei der Migrationsbehörde der Provinz wahrnehmen. Für den Antrag benötigen Sie einen ärztlichen Bericht, aus dem Ihre Erkrankung und die voraussichtliche Behandlungsdauer hervorgehen. Ihr Koordinator erklärt Ihnen, welche Unterlagen Sie brauchen.

Behandlung

Welche psychischen Erkrankungen werden bei NPİSTANBUL behandelt, und gibt es spezialisierte Behandlungen wie die Therapie der therapieresistenten Depression und Deep TMS?
NPİSTANBUL untersucht und behandelt ein breites Spektrum psychischer Erkrankungen, darunter Depressionen, Angststörungen, Zwangsstörungen (OCD), bipolare Störungen, psychotische Störungen, Suchterkrankungen, ADHS, Traumafolgestörungen und Schlafstörungen. Bei Patienten mit therapieresistenter Depression, die auf bisherige Medikamente oder Therapien nicht ausreichend angesprochen haben, erfolgt eine umfassende Neubewertung; angeboten werden Optimierung der Medikation, Psychotherapie, Deep TMS, EKT, therapeutisches Drug-Monitoring (TDM) und pharmakogenetische Testung. Deep TMS erhalten geeignete Patienten nach einer klinischen Untersuchung durch einen Psychiater.
Wie lange muss ich in Istanbul bleiben?
Das hängt von der Behandlung ab. Auf jeder Programmseite steht die übliche Aufenthaltsdauer, und Ihr schriftlicher Plan nennt eine Spanne für Ihren Fall.
Wie geht es nach meiner Rückkehr weiter?
Bei der Entlassung erhalten Sie Ihren Entlassungsbericht, Ihre Untersuchungsergebnisse und eine Flugtauglichkeitsbescheinigung auf Englisch sowie einen Nachsorgeplan. Online-Sitzungen können mit demselben Team weitergehen, und wir können Informationen an Ihre Ärztin oder Ihren Arzt vor Ort weitergeben.

Datenschutz

Erfährt jemand, dass ich bei NPİSTANBUL behandelt wurde?
Nein. Wir geben Informationen nur an die Menschen weiter, die Sie behandeln, und bestätigen niemals ohne Erlaubnis der betroffenen Person, dass sie bei uns in Behandlung ist.
Wie werden meine medizinischen Befunde geschützt?
Befunde werden verschlüsselt auf sicheren Servern gespeichert, sind nur für das klinische Fachpersonal und den Koordinator zugänglich, die Ihren Fall betreuen, und werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Schildern Sie uns Ihre Situation. Wir helfen Ihnen, den nächsten Schritt zu planen.

Die medizinische Einschätzung Ihrer Befunde ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.

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